بررسی عملکرد آموزشی پرستاران شاغل در بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی کرمان از دیدگاه بیماران در حال ترخیص از بخش های داخلی و جراحی

زمینه: آموزش به بیمار یکی از اصول اساسی در حرفه پرستاری می­باشد. پرستاران موظف به انجام نقش آموزشی خود بوده تا موجبات رضایت بیمار را فراهم نموده، بهبودی را سرعت بخشیده و میزان بستری مجدد را کاهش دهند. هدف: این پژوهش با هدف تعیین عملکرد آموزشی پرستاران شاغل در بیمارستان­های دانشگاه علوم پزشکی کرمان از دیدگاه بیماران در حال ترخیص از بخش­های داخلی و جراحی صورت گرفته است. روش کار: در این مطالعه توصیفی تحلیلی، حجم نمونه بر اساس مطالعه مقدماتی 396 نفر برآورد گردید و نمونه گیری به صورت متوالی صورت گرفت. داده­ها با استفاده از پرسشنامه­ای پژوهشگر – ساخته که حاوی ویژگی­های فردی و موارد مربوط به عملکرد آموزشی پرستاران در 6 حیطه بود، پس از تأیید شاخص روایی محتوا (ضریب 8/0 تا 1 برای هر سؤال) و پایایی ثبات درونی (ضریب آلفا کرونباخ 93/0) مورد استفاده قرار گرفت. داده­ها با استفاده از شاخص­های مرکزی، پراکندگی و آزمون­های­مان­وایتنی­یو، کروسکال­والیس و فرید­من تجزیه و تحلیل شد. یافته­ها: نتایج نشان داد که بیشترآزمودنی­ها مذکر (62 درصد)، متاهل (4/66 درصد) در گروه سنی بالای 50 سال (6/32 درصذ)، بی­سواد (55/30 درصد) و بدون سابقه بستری (7/40 درصد) بودند. نتایج مربوط به عملکرد آموزشی پرستاران نشان داد که در حیطه­های ماهیت و شناخت بیماری، 19 درصد، عوارض بیماری 23 درصد، دارو 43 درصد، فعالیت 07/32 درصد، تغذیه 8/42 درصد و سایر موارد 3/41 درصد موارد آموزش داده شده بود (آموزش کامل و نسبی) . در مقایسه نمره کل عملکرد آموزشی پرستاران با توجه به ویژگی­های فردی، اختلاف معنی داری بر حسب جنس، بیمارستان و تحصیلات مشاهده گردید (05/0 > p )، به گونه ای که بیماران مؤنث نسبت به مذکر و بیماران دارای تحصیلات بالاتر نسبت به افراد دارای تحصیلات پایین­تر و شاغلین در بیمارستان C نسبت به سایر بیمارستان­ها، نمره بالاتری به عملکرد آموزشی پرستاران دادند. نتیجه­گیری: باتوجه به پایین بودن درصد آموزش (آموزش کامل و نسبی) در کلیه حیطه­ها از نظر بیماران مورد مطالعه، عملکرد پرستاران مطلوب نبوده و باید در زمینه بالا بردن سطح آگاهی آنها نسبت به اهمیت آموزش به بیمار، اقدامات لازم از سوی مسئولین مستقیم این حرفه صورت پذیرد.